成約者インタビュー(vol.25)〜不動産会社と密にやり取りをしなくても進められたのが魅力〜

HowMaスマート不動産売却※2020年5月より「HowMaオンライン売却」へ名称変更(以下 HowMa)をご利用された売主様インタビューVol.25。

「HowMaスタッフとの1度きりのオンライン面談でスマホに最大6社の査定が届く」「複数社が同時売却(複数社と一般媒介契約の一括締結)」といったHowMaの特徴をどう感じたのか語っていただきます。

実はHowMa内の不動産会社ではなく、その他に依頼した不動産会社で成約になったM様。それでもHowMaを使って良かったと思えるのはなぜか。是非ご覧下さい。

インタビュアー:岡のぞみ

売主様プロフィールと売却の概要
売主様
M様(30代)
ご売却物件
板橋区 マンション 2LDK
売却活動の概要
成約価格:3000万円台半ば
HowMaを利用しての売却期間:6ヶ月
売却理由:資産処分

色々な人に買主を探してもらう方が納得できる

 自宅の売却を考えた当初、不動産会社に自宅に来てもらうのは面倒だったので、まずはオンライン査定をと思い、「HowMa」に登録しました。専任媒介と一般媒介の違いなどネットで調べていたので予備知識はありましたが、渡邉さん(「HowMa」スタッフ)が、それぞれのメリット・デメリット、手数料や不動産業界のからくりなどを丁寧に説明してくれたのが良かったです。不動産会社は、専任媒介契約を結びたいがために、一般媒介よりも手数料を安くできるとも営業トーク的に言いますが、色々な人に買主を探してもらう方が、自分にとって納得がいくと考え、「HowMaスマート不動産売却(現「 HowMaオンライン売却」、以下「HowMa」)」を利用することにしました。

専任媒介の場合、1社の意見が全てになる

 各社が出した査定額は幅広く、最高額と最低額では、1500万円ほど差がありました。そのため、売り出し価格を決めるのには迷いましたが、これが一般媒介を選ぶ決め手になりました。専任媒介の場合、その1社の意見が全てになるので、高い査定額でつられて、結局値下げされるようなことになるのは嫌でした。

第三者的な目線で、良いのか悪いのかを見られる基準をもてたのがよかった 

不動産会社により、対応は様々だという印象を持ちました。事務的なプロセスで済ませているところもあれば、丁寧にコミュニケーションを取るところも。猫を飼っていると知り、猫型のポストカードを送ってくれた会社もありました(笑)。こちらがHowMaのチャットで質問した際には、各社迅速に回答してくれ、スピード感については全社不満はありません。渡邉さんも、各社とのフォローアップをしてくれるなど、誠実に対応してくれたので、安心してやり取りができました。自分一人では、市況の中で適正な価格なのか、判断がつかなかったですし、1社だけ、あるいは仲介会社だけに話を聞いていただけでは分からない点があったと思います。第三者的な目線で、提示している内容が良いのか悪いのかを見る基準を持てたのが良かったです。

密にやり取りをしなくても進められたのが魅力

全体チャットも使いやすく、各社とのやり取りが一元管理できるのはとても便利でした。概ねの仕様はわかりやすくて満足しています。また、私の場合、そこまで不動産会社と密にやり取りをしなくても進められたのが魅力でもありました。一社だけに頼る形でなく、複数社の競争の中で売却活動が行えたのは「不動産会社にうまく言いくるめられているのでは」という不安を持たずに活動できた点で良かったと思います。結果的に「HowMa」経由ではない会社での成約となりましたが、成約のきっかけは「HowMa」なので、利用して良かったです。

担当者の渡邉より

 今回、HowMaをご利用頂きつつ、他の不動産会社で成約になられたM様。それでも成約者様インタビューにご協力頂き、率直な感想をお話しいただけた事は弊社にとって非常にありがたい事でした。

HowMaを利用しつつ、他の不動産会社で成約?と疑問に感じる方もいらっしゃると思いますので簡単にご説明させていただくと、HowMaは複数の不動産会社に売却依頼をすることを推奨(一般媒介と言います)し、その煩雑なやりとりをシステムを介して簡略化できるというものです。一般媒介は複数の不動産会社に同時に売却依頼できるのでHowMa外の不動産会社にも売却依頼ができた訳で、今回はHowMa外の不動産会社で成約になったということになります。

「囲い込みしない、両手取引禁止」と謳う不動産会社は多くありますが、成約する確率の下がる「複数の不動産会社に売却をすべき」と発信する不動産会社はまずありません。むしろ一般媒介はやめた方が良いと発信する会社がほとんどです。

今回M様は一社に売却を任せる(専属専任媒介契約・専任媒介契約)ことと複数の不動産会社に売却を任せる(一般媒介契約)ことのメリット・デメリットを把握された上でHowMaをご利用され、成約となりました。
結果、透明性のある納得できる売却をすることができました。

売却を検討する際には、偏った情報に惑わされないでください。HowMaをセカンドオピニオン代わりに使われるお客様も増えてきています。ご興味のある方はお気軽にお声掛け下さい。

M様、この度のご成約誠におめでとうございます。不動産のことでお困りのことがあればいつでもお声掛け下さい。

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