マンション売却事例(vol.25)〜不動産会社と密にやり取りをしなくても進められたのが魅力〜

HowMaオンライン売却をご利用されたお客様インタビューVol.25
※2020年5月よりHowMaスマート不動産売却はHowMaオンライン売却へ名称変更しました。

「HowMaスタッフとの1度きりのオンライン面談でスマホに最大6社の査定が届く」「複数社が同時売却(複数社と一般媒介契約の一括締結)」といったHowMaの特徴をどう感じたのか語っていただきます。

HowMaではなく、並行で依頼していた不動産会社でご成約されたM様。それでもHowMaを使って良かったと思えるのはなぜか。是非ご覧下さい。

お客様のプロフィールとご売却の概要

お名前M様
ご年齢30歳代
物件のエリア板橋区
物件種別マンション
間取り2LDK
成約価格3000万円台半ば
売却期間6ヶ月
売却理由資産処分

インタビュアー:岡のぞみ

色々な人に買主を探してもらう方が納得できる

自宅の売却を考えた当初、不動産会社に自宅に来てもらうのは面倒だったので、まずはオンライン査定をと思い、「HowMa」に登録しました。専任媒介と一般媒介の違いなどネットで調べていたので予備知識はありましたが、渡邉さん(「HowMa」スタッフ)が、それぞれのメリット・デメリット、手数料や不動産業界のからくりなどを丁寧に説明してくれたのが良かったです。

不動産会社は、専任媒介契約を結びたいがために、一般媒介よりも手数料を安くできるとも営業トーク的に言いますが、色々な人に買主を探してもらう方が、自分にとって納得がいくと考え、「HowMaオンライン売却」を利用することにしました。

専任媒介の場合、1社の意見が全てになる

オンライン売却に申し込んだ後、各不動産会社から届いた査定額はバラツキが大きく、最高額と最低額では1500万円ほど差がありました。

そのため、売り出し価格を決めるのには迷いましたが、これが一般媒介を選ぶ決め手になりました。専任媒介の場合、その1社の意見が全てになるので、高い査定額でつられて、結局値下げされるようなことになるのは嫌でした。

第三者的な目線のアドバイスがもらえてよかった 

売却中の各不動産会社の対応は、会社によって様々だという印象を持ちました。事務的なプロセスで済ませているところもあれば、丁寧にコミュニケーションを取るところも。猫を飼っていると知り、猫型のポストカードを送ってくれた会社もありました(笑)。

こちらがHowMaのチャットで質問した際には、各社迅速に回答してくれ、スピード感については全社不満はありません。渡邉さんも、各社とのフォローアップをしてくれるなど、誠実に対応してくれたので、安心してやり取りができました。

自分1人では、市況の中で適正な価格なのか、判断がつかなかったですし、とはいえ1社だけ、あるいは不動産会社の話を聞いていただけでは分からないことがありました。なので、HowMaがいてくれたことで、提示された内容が良いのか悪いのか、第三者的なアドバイスを受けられて良かったです。

「不動産会社にうまく言いくるめられているのでは」という不安がなかった

不動産会社とのグループチャットが使いやすく、各社とのやり取りが一元管理できるのはとても便利でした。サービスも全般的にわかりやすくて満足しています。

また、そこまで不動産会社と密にやり取りをしなくても進められたのが魅力でもありました。1社だけに頼る形でなく、複数社の競争の中で売却活動が行えたのは「不動産会社にうまく言いくるめられているのでは」という不安を持たずに活動できた点で良かったと思います。

結果的に「HowMa」経由ではない会社での成約となりましたが、成約のきっかけは「HowMa」なので、利用して良かったです。

担当者の渡邉より

 今回、HowMaをご利用頂きつつ、他の不動産会社で成約になられたM様。それでも成約者様インタビューにご協力頂き、率直な感想をお話しいただけた事は弊社にとって非常にありがたい事でした。

HowMaを利用しつつ、他の不動産会社で成約?と疑問に感じる方もいらっしゃると思いますので簡単にご説明させていただくと、HowMaは複数の不動産会社に売却依頼をすることを推奨(一般媒介と言います)し、その煩雑なやりとりをシステムで簡略化しています。一般媒介は複数の不動産会社に同時に売却依頼できるので、HowMa外の不動産会社にも売却依頼ができ、今回はHowMa外の不動産会社で成約になったということになります。

「囲い込みしない、両手取引禁止」と謳う不動産会社は多くありますが、不動産会社からすると成約率の下がってしまう一般媒介契約を勧め、「複数の不動産会社に売却をすべき」と言うことはまずありません。むしろ一般媒介はやめた方が良いと発信する会社がほとんどです。

今回M様は一社に売却を任せる(専属専任媒介契約・専任媒介契約)ことと複数の不動産会社に売却を任せる(一般媒介契約)ことのメリット・デメリットを把握された上でHowMaをご利用され、成約となりました。
結果、透明性のある納得できる売却をすることができました。

売却を検討する際には、偏った情報に惑わされないでください。HowMaをセカンドオピニオン代わりに使われるお客様も増えてきています。ご興味のある方はお気軽にお声掛け下さい。

M様、この度のご成約誠におめでとうございます。不動産のことでお困りのことがあればいつでもお声掛け下さい。

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